‘Evoking freedom’ gedragsveranderingstechniek

Stel, je wandelt door een winkelstraat en wordt op deze manier aangesproken door iemand:

Neem me niet kwalijk. Kun je deze doos met mijn vogelspin een paar minuten vasthouden, terwijl ik een pakket ophaal in het postkantoor?”

– versus – 

Neem me niet kwalijk. Ik heb je iets te vragen, maar je bent natuurlijk vrij om te accepteren of te weigeren. Kun je deze doos met mijn vogelspin een paar minuten vasthouden, terwijl ik een pakket ophaal in het postkantoor?”

Je ziet de spin duidelijk zitten, maar wat doe je? Als je een panische angst hebt voor spinnen weiger je uiteraard 😳, ha ha.

Ogenschijnlijk zit in de twee vragen slechts een klein verschil. Er is immers enkel toegevoegd ‘dat je een keuze hebt’. Maar wat blijkt uit dit werkelijk uitgevoerde onderzoek (verricht door onderzoekers van de Université de Bretagne-Sud: Nicolas Gueguen, Fabien Silone and Mathieu David):

• Zonder de KEUZE-uitleg hield 36,7% van de voorbijgangers de doos vast.
Maar MET KEUZE-uitleg hield 58,3% van de voorbijgangers de doos vast!
Door mensen dus (letterlijk) te vertellen dat ze een KEUZE hebben, is de kans groter dat ze doen wat je hen vraagt!

Er zijn verschillende manieren om in te spelen op reactance (weerstand), wat wordt opgeroepen als mensen het gevoel hebben beperkt te worden in hun vrijheid. Een manier om dit te voorkomen is om ervoor te zorgen dat mensen zich vrij voelen. Dit kan gedaan worden door deze ‘evoking freedom’ techniek toe te passen. Hierbij zijn mensen vrij om te kiezen iets wel of niet te doen.

Gebruik maken van deze techniek is doeltreffender dan je denkt!
Dus voeg bijvoorbeeld aan je teksten of uitleg eens toe:
“Je bent vrij om te accepteren of te weigeren…”
“Het is aan jou…”
“Maar je bent vrij om te helpen of niet…”
“Voel je niet verplicht…”